Аналіз обслуговування на українських і європейських автозаправних станціях - Auto24
Основні переваги українських брендових автозаправок включають сучасний дизайн об'єктів, зручність їх розташування, присутність кваліфікованих спеціалістів, широкий асортимент їжі та напоїв від власних кафе, безкоштовні санвузли, енергонезалежність та різноманітні види високоякісного пального. Більше інформації про це читайте в матеріалі на Авто 24.
Також у тему Кожна заправка - це допомога захисникам
Як правило, якість на європейських АЗС не викликає сумніву. Водії завжди можуть бути впевнені, що пальне відповідає всім стандартам, зокрема екологічному Євро-5.
Раніше водії мали сумніви щодо якості пального на українських АЗС, але тепер ситуація змінилася. На жаль, вітчизняні нафтопереробні заводи зазнали значних руйнувань через дії агресора, проте українська енергетична галузь швидко адаптувалася до нових умов. В даний час більшість видів пального імпортується з європейських країн, а іноді й зі США. Однак на деяких маловідомих автозаправках все ще можуть виникати проблеми, пов'язані з якістю пального.
Щоб уникнути непередбачуваних ситуацій, варто звертатися до надійних постачальників. Наприклад, на заправках мережі AMIC ENERGY ви можете бути впевнені, що паливо відповідає таким же стандартам, як у Литві чи Польщі. Адже українська мережа, що належить австрійській компанії AMIC ENERGY, отримує паливо з Литви, Швеції, Німеччини та Польщі, де діють жорсткі норми Євросоюзу. Крім того, компанія забезпечує ефективну логістику та зберігання пального, що гарантує стабільну якість на всіх етапах - від постачання до заправного бака споживача.
Ще одна із переваг українських автозаправок перед європейськими полягає в широкому асортименті видів пального. В країнах Європи "фірмові" преміальні види пального пропонують лише кілька мереж. Здебільшого місцеві водії обирають стандартні бензини та дизель. Натомість в Україні кожна мережа пропонує власні преміальні пального. Наприклад, на АЗК AMIC ENERGY можна знайти бензин А95 Premium та дизель Premium з добавками, що забезпечують очищення системи.
У Європі більшість автозаправних станцій функціонують на основі самообслуговування, що означає, що водії самостійно здійснюють весь процес заправки. Це сприяє швидшому обслуговуванню та автоматизації роботи станцій. В Україні ж послуга заправки автомобілів залишається досить популярною, тому "пістолетчики" можна зустріти практично на кожній мережевій АЗС.
Проте AMIC ENERGY, запроваджуючи європейські стандарти сервісу та оптимізовуючи процеси на заправних станціях, мінімізувала наявність працівників, які заправляють авто. Таким чином компанія прагне залучити клієнтів до самостійного обслуговування та пришвидшити технологічні процеси на АЗК.
Майбутнє - за самообслуговуванням / Фото AMIC ENERGY
В Україні автозаправні станції давно стали чимось більшим, ніж просто місцем для заправки автомобілів. Це справжні міні-магазини, де можна знайти не лише паливо, а й широкий асортимент товарів — від продуктів харчування та напоїв до автомобільних аксесуарів і товарів для подорожей. Багато з цих станцій також мають затишні кафе, що робить їх ще більш привабливими для відвідувачів.
А випити запашної кави чи чаю на заправці стало доброю традицією для усіх українських водіїв. Наприклад, на АЗК AMIC ENERGY кожна 7-ма кава чи інший гарячий напій для постійних клієнтів мережі пропонується у подарунок. Окрім того, до кави зручно взяти хот-дог з собою. На AMIC ENERGY вони представлені у п'яти смаках та навіть у різних розмірах - XL та класичному. До того ж на АЗК постійно проходять інші акції, завдяки яким можна смачно поїсти, скомбінувати вигідне меню чи набір для автомобіліста.
Подібно до європейських традицій, на АЗК AMIC ENERGY клієнти можуть самостійно приготувати каву, користуючись високоякісними професійними кавовими апаратами для самообслуговування.
Смачна кава - одна з ознак сучасної української заправки / Фото AMIC ENERGY
У Європі не завжди можна знайти кухні чи кафе на автозаправних станціях, тому мандрівникам часто доводиться вживати тільки снеки. Що стосується туалетів, то вони здебільшого платні, особливо в Німеччині. Варто зазначити, що для доступу до санвузлів необхідно мати при собі монети, оскільки багато місць не приймають електронні платежі. Також якість кави на європейських АЗС не завжди вражає, як і асортимент товарів та послуг, які пропонуються.
Практично кожна нова автозаправна станція в Україні є справжнім витвором сучасного дизайну. Вони гармонійно поєднують естетику та комфорт для клієнтів, інноваційні технології та ретельно продумане використання простору.
Навіть в умовах сучасних викликів, розвиток автозаправних станцій не зупиняється. Наприклад, компанія AMIC ENERGY, незважаючи на регулярні атаки та руйнування, швидко відновлює та модернізує свої станції. Наразі можна спостерігати оновлення дизайну на майже 10 АЗС в їх мережі. Крім того, постійно вдосконалюються бізнес-процеси, ведеться активна робота над поліпшенням обслуговування клієнтів та задоволення їхніх потреб.
АЗК AMIC ENERGY вирізняються сучасною архітектурою, зручними під’їздами та широким асортиментом пального / Фото AMIC ENERGY
В Європі можна знайти сучасні автозаправні станції, розташовані вздовж основних автомагістралей. Проте на фоні нових об'єктів все ще існує безліч заправок, які не оновлювались протягом тривалого часу. Часто такі старі АЗС з кількома колонками вбудовані прямо в міську забудову, і щоб потрапити на них, водіям необхідно володіти неабияким мистецтвом керування.
Цікава особливість: у стародавніх та населених містах Європи кількість автозаправок значно менша, ніж в Україні. Тому, щоб уникнути ситуації, коли бак порожній, європейці заздалегідь розробляють свої маршрути та контролюють рівень пального.
Про деякі послуги та функції, які стали звичними для українських АЗС, в Європі навіть не чули. Йдеться про енергонезалежність та віддалену заправку.
Так, АЗК AMIC ENERGY в Україні - це "Пункти незламності", де завжди є електроенергія, інтернет та великий запас продуктів і напоїв. Навіть якщо у навколишньому районі немає світла, на АЗС працює генератор, тому завжди можна підзарядити свій гаджет. Взимку тут є тепло, працюють санвузли та можна зігрітись гарячим чаєм або кавою.
В Україні більшість автозаправних станцій пропонують мобільні додатки, які дозволяють заправити автомобіль без необхідності виходити з машини. Це особливо зручно в нічний час або рано вранці. Однією з таких станцій є AMIC ENERGY, яка надає можливість заправки через додаток Amic Pay. Вам лише потрібно мати смартфон і вибрати зручний метод оплати, наприклад, MasterPass, Apple Pay або Google Pay, щоб без зайвих зусиль отримати потрібну кількість пального.
Українці, які звикли до стандартів обслуговування на наших автозаправних станціях, часто виявляються враженими організацією роботи європейських заправок. Обмежений вибір товарів, не дуже смачна кава, платні туалети, які не завжди підтримуються в чистоті — ці аспекти можуть розчарувати тих, хто має інші очікування.
Тому важливо цінувати українські автозаправні станції та обирати ті мережі, які, крім звичайно високого сервісу, також забезпечують вигідні ціни та дійсно якісні паливні продукти. Серед таких мереж відзначається АЗК AMIC ENERGY.
