Преобразование предложения в Внутренний заказ
Существует ли непрограммный способ преобразования существующей корзины/котировки в заказ в биржевой системе Magento CE? Запасная система Magento EE?
Если нет, то как торговцы решают (казалось бы, распространенную) проблему агента по обслуживанию клиентов, помогающего клиенту выполнить заказ по телефону или через службу поддержки в чате? Существует ли расширение для включения такого рода внутреннего рабочего процесса? Или каждый программирует по-своему?
Опять же, не ища код, который сделал бы это - у меня есть эта часть. Мне интересно, поддерживается ли эта функция в Magento, и если нет, то как сообщество обрабатывает этот общий запрос на функцию.
2 answers
Из серверной части вы можете перейти к Клиенту > Управление клиентом> Выберите СВОЕГО клиента
Затем вверху "Создать заказ", а затем выберите вид магазина, и вы создадите новый заказ, а в левой части появится корзина клиента.
Затем вы можете добавить товары, которые хотите разместить в заказе, из корзины и создать заказ.
Чтобы создать заказ для зарегистрированного клиента, вы можете перейти в раздел Администратор - > Продажи -> Заказы и нажать "Создать новый заказ", затем вам будет предложено выбрать учетную запись клиента, для которой будет создан заказ (вы также можете создать нового клиента здесь). В качестве альтернативы вы можете использовать метод, описанный Фабианом.
Единственными данными, передаваемыми в заказ, являются товары, которые вы можете выбрать из корзины клиента, списка пожеланий, недавно заказанных товаров, товаров в списке сравнения, недавно сравниваемых или недавно просмотренные элементы.
Самое приятное в выборе товаров из корзины клиента заключается в том, что они сохраняют исходную конфигурацию (т.Е. пользовательские параметры или настраиваемые атрибуты), их цена также обновляется до текущего значения. Более подробную информацию по этому вопросу можно найти по адресу http://ronwe.com/ecommerce/magento/convertquote1/