Является ли код EPP/аутентификации конфиденциальным? Представитель службы поддержки просит отключить конфиденциальность домена

У меня есть доменное имя, зарегистрированное в Bluehost, с включенной защитой конфиденциальности домена. Панель управления прослушивается и не позволяет мне отключить ее, поэтому я связался со службой поддержки через чат, и они просят меня ввести код EPP для отключения конфиденциальности.

Насколько я понимаю,

• код EPP (Auth) требуется только для переводов между регистраторами, и он не должен быть необходим одному регистратору для отключения функции где-либо в их внутреннем выставление счетов
• это также своего рода пароль, поэтому мы никогда не будем запрашивать ваш пароль логика должна применяться

Домен ожидает передачи и в настоящее время разблокирован. Итак, должен ли я предоставить представителю Bluehost свой EPP-код домена? Часто ли служба поддержки запрашивает код EPP?

Я разговаривал с ними через helpchat.bluehost.com , так что, насколько мне известно, платформа чата кажется законной. Я хотел связаться с Bluehost по этому поводу, но они похоже, вы больше не предлагаете поддержку по электронной почте.