Как я могу предотвратить неправильную классификацию веб-сайта с помощью Websense?
Я получил следующее электронное письмо от пользователя одного из наших веб-сайтов:
Сегодня утром я попытался войти в
example.com, и меня заблокировал Websense на работе, потому что он считается сайтом "социальной сети" или чем-то в этом роде. Я предполагаю, что фильтр websense поддерживается центральным местоположением, поэтому я надеюсь, что, сообщив вам, ребята, вы сможете его разблокировать.
Согласно Википедии, Websense - это веб-фильтрация или Интернет программное обеспечение для управления контентом.
Это означает, что один (или несколько) из наших сайтов ошибочно классифицируется Websense как "социальная сеть" и, следовательно, запрещен доступ на любом рабочем месте, которое использует Websense для контроля того, какие веб-сайты их пользователи могут и не могут посещать в рабочее время.
(Я знаю, они монстры!)
Как мы оспариваем эту ошибку классификации Websense, поскольку наши веб-сайты в целом следует рассматривать как "информацию технологии" и никогда "социальные сети"?
Как мы узнаем, в какую категорию Websense поместил наши сайты, чтобы мы могли активно следить за тем, чтобы они не ошибались?
5 answers
Я работаю в Websense.
Существуют способы прямого запроса базы данных Websense, но это не то, что обычно является общедоступным (если у вас нет учетной записи и так далее).
Я перешлю эту тему некоторым из моих друзей на Websense и вскоре сообщу об этом.
Покопавшись на их веб-сайте, я обнаружил , что Websense предлагает URL-адрес , для которого, по-видимому, требуется учетная запись. Тем не менее, даже когда вы делаете создаете новую учетную запись; я нигде не могу представить спор о классификации, который я мог бы видеть!
За Как мне узнать, как классифицируется сайт? мы должны иметь возможность использовать инструменты поиска по сайту и категории URL-адресов, но я думаю, что они предназначены только для платных клиентов websense. Я могу войти в "мой веб-сайт" с новой учетной записью, но когда я пытаюсь щелкнуть Инструмент поиска сайта, я получаю большой сигнал
Извините, у вас нет доступа к этой странице.
Я также нашел это на их форумах:
Я не смог воспроизвести эту [проблему с сайтом с неправильной категорией]. Однако, если вы столкнетесь с этим в будущем, вы всегда можете отправить электронное письмо [email protected] для всех запросов, связанных с категоризацией, и обратной связи с инструментом поиска сайтов. Это сразу же перейдет к нашим операциям с базой данных команда.
Также есть Отказано в доступе к веб-странице?, в котором указано внизу.
Что вы можете сделать, если считаете, что веб-сайт был неправильно классифицирован?
Если вы считаете, что веб-сайт был неправильно классифицирован, вы также можете предложить исследователям базы данных Websense изучить классификацию веб-сайтов по электронной почте [email protected] .
И аналогично Сообщать о веб-сайтах с неправильной категорией или предлагать новые URL-адреса? говорит:
Описание проблемы
Я определил веб-сайт с неправильной категорией. Как мне отправить URL-адрес для проверки?
Разрешение
Чтобы опубликовать новый URL-адрес для просмотра или предложить изменить категорию, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] .
Группа по работе с базами данных просматривает URL-адреса и отвечает на запросы.
Итог: email [email protected].
Жаль, что у нас нет способа (который я могу найти) проверить наше состояние категоризации websense из снаружи.
Мой веб-сайт также был заблокирован Websense по причине, которая была отнесена к категории "азартные игры". Это не сайт азартных игр, но у него есть виджеты социальных сетей, такие как комментарии в Facebook, кнопки обмена и т. Д.... И он построен на WordPress.
Я зарегистрировался в Websense, чтобы использовать инструмент поиска URL-адресов, но также получил сообщение: Sorry, you are unauthorized to access this page.
После отправки Websense электронного письма о том, почему это было, я получил стандартный ответ, который включал другой инструмент:
Здесь указано, к какой категории относится ваш веб-сайт и обнаружена ли какая-либо угроза.
Джефф, мне интересно, не может ли наличие системы чата в поддомене нарушить баланс в том, что касается "социальных сетей"?
Там, где я нахожусь, Hotmail/Skype/MSN/Google Talk/и т.д. Все заблокированы. чат так проходит только в настоящее время (я полагаю), потому что никто этого не заметил.
Руководящие принципы Websense здесь: http://www.websense.com/content/support/library/shared/sec_labs/social_web13/social_web.pdf
Прочитайте вышесказанное. Если у вас есть учетная запись wordpress.com, вы, скорее всего, будете заблокированы.