Как правильно обращаться с корпоративными клиентами, у которых устаревшие браузеры


Многие наши клиенты находятся в корпоративных сетях, где у них нет контроля над версиями своих браузеров и т.д.

У нас есть сайт Wordpress, который плохо работает с IE8.

Мы не можем сообщить клиентам об обновлении, потому что они не могут.

Как мы должны с этим бороться?

Author: MB34, 2011-11-15

6 answers

Сделайте так, чтобы ваш сайт хорошо работал с IE8. Действительно.

IE8 не так уж и устарел. Если только ваш сайт не создан исключительно для их обслуживания, в этом случае он должен был быть создан для работы с тем, что у них есть в первую очередь.

У вас нет контроля над тем, чем они управляют...у них нет контроля над тем, чем они управляют...но у вас есть контроль над тем, чему вы служите. Так что ответ кажется довольно очевидным.

 33
Author: Bart Silverstrim, 2011-11-15 17:51:08

Это вопрос продукта и политики, а не технический вопрос. Однако я сталкиваюсь с аналогичной ситуацией - мы размещаем веб-сайт, основанный на продукте поставщика, и у него есть список совместимости. Этот список предоставляется нашим клиентам как часть их отчета о работе. Если они не могут запустить браузер (ы), с которыми, как мы говорим, работает наш сайт, они не получают поддержки для этих браузеров (или даже могут отказаться быть клиентами.)

Если компания клиента покупает вашу услугу, они необходимо быть в курсе вашего списка совместимости. Это не сильно отличается от того, как они покупают программное обеспечение для запуска в своей собственной среде - если для этого требуется SQL 2008, но у них есть только SQL 2005, им остается либо попытаться заставить его работать, обновить до поддерживаемой версии, либо не покупать продукт.

 6
Author: mfinni, 2011-11-15 17:51:34

Один из лучших вариантов - заставить их установить плагин Chrome Frame: http://code.google.com/chrome/chromeframe/

Преимущества заключаются в следующем:

  • Ваш сайт wordpress будет загружаться так, как если бы у них был Chrome.
  • Другие сайты, включая их корпоративные инструменты, по-прежнему будут отображаться в IE8.
  • Им не придется обновлять свой браузер.

Вам нужно будет добавить мета-тег на свой сайт WordPress. Существует также плагин wordpress для этого тот: http://wordpress.org/extend/plugins/google-chrome-frame/

 5
Author: Ernest, 2011-11-16 01:13:42

Я знаю, что вы спрашиваете об IE8, который, как многие здесь говорили, вы должны поддерживать. Но, допустим, вы действительно не можете воссоздать их проблему по какой-то причине, вы можете попробовать то, что мы делаем, когда нам приходится иметь дело с организациями, работающими под управлением IE6 внутри (вы не поверите, сколько их в Израиле): мы обращаемся к ИТ-команде, чтобы разрешить им установить Firefox и/или Chrome. Это часто включает в себя просьбы и мольбы (очень стратегическая тактика). В большинстве случаев они разрешают это, и это становится браузером выбор для нашего клиента в организации.

 3
Author: Miriam Schwab, 2011-11-18 09:19:20

Я работаю в универе веб-разработчиком, и IE8 - настоящая головная боль! Сценарий, который я разработал, который отлично работал на моей локальной версии IE8, был испорчен на ПК uni build также на IE8. Я не смог воссоздать проблему на своей машине, как я видел, вы сказали в комментарии, затем я заметил, что использую 8.7.xxxx.xxxxx, но машины uni, на которых работает 8.6.xxxx.xxxxx... эти две версии, похоже, сильно отличаются друг от друга... Я предполагаю, что это может быть вашей проблемой, воссоздающей вашу проблему, я знаю это испортил мне жизнь! Вы можете взять версию 8.0 из Старой версии. Я предполагаю, что если это работает в 8.0, то будет работать и для 8.x.

Отвечая на ваш главный вопрос, вам нужно разобраться с этим. IE8 по-прежнему занимает значительную долю рынка браузеров, хотя у IE8 нет никакой возможности расти, только сокращаться, нам все еще нужно обслуживать пользователей. Веб-разработка была бы проще для многих людей, если бы нам не приходилось иметь дело с запутанными макетами и незнанием установленных веб-стандартов ...но в конце концов, его конкуренты, разработчики IE делают много классных вещей, я просто хотел бы, чтобы у них была политика обновления 6 недель, такая как chrome, чтобы они могли исправить классные вещи, которые идут не так!

 3
Author: Jon Lee-White, 2016-06-25 10:07:43

Честно говоря, сделайте так, чтобы ваш сайт работал с IE 8; он имеет довольно хорошую поддержку CSS условные комментарии. Если вы используете HTML5, по крайней мере, используйте html5shiv, но вам, вероятно, следует использовать Modernizr, который включает html5shiv.

Если ваша тема не поддерживает IE дочернюю тему , либо используйте другую тему. Вот официальное руководство WordPress по разработке тема.

 1
Author: kevinji, 2011-11-16 05:44:01