Я в черном списке электронной почты Чартера, как меня удалить?
Я программист в местном государственном учреждении. Сегодня, когда я пришел на работу, я узнал, что Чартерный Интернет внес нас в черный список для нашего списка рассылки, который мы запускаем. Этот список используется для передачи новостей и оповещений для наших жителей. У кого-нибудь есть номер телефона, по которому я могу связаться с Чартером по этому поводу?
Обычно подход по электронной почте подходит, но у нас приближается еще одна снежная буря, и 75 наших клиентов не будут предупреждены о чрезвычайной ситуации со снегом, если мы имейте один и, возможно, в результате его могут отбуксировать.
2 answers
Позвонил по номеру, указанному в ссылке в исходном вопросе (1-888-438-2427), и действительно связался с кем-то, кто собирался передать его своему руководителю. Я сообщу, если у меня возникнут еще какие-нибудь проблемы.
Они решили эту проблему за вас? В чартере используется несколько RBL. Согласно их сайту, "один рубль предназначен для отслеживания чартерных клиентов, которые, как известно, были спамерами". Эти клиенты якобы нарушили Условия предоставления услуг. Другой RBL используется для остановки входящей почты от спамеров на сетевом уровне, IP-блоки которого, как известно, принадлежат спамерам. IP-адрес, который находится на RBL, не сможет отправлять электронную почту в комплекс чартерной почты.
Таким образом, вы будете хотите обязательно выяснить, какой черный список вызывает у вас проблемы, так как они могут включить вас во внутренний черный список, а также в черный список третьих лиц, который они используют. Вы также захотите узнать, как вы попали в черный список - если это от клиента, который не хочет получать электронные письма, то проблема может повториться.