Считается ли спамом установка заголовка "От:" на электронную почту пользователя в контактной форме?
Я разработал контактную форму на веб-сайте клиента. Когда пользователь отправляет его, клиент получает электронное письмо.
Считается ли спамом (или противоречит рекомендациям), когда электронные письма, отправленные с формы веб-сайта, имеют заголовок From: [email protected] (с реальным адресом пользователя)?
Альтернативой является наличие From: [email protected] и Reply-to: [email protected], что также не идеально с точки зрения удобства использования (если клиент использует почтовый клиент, который не понимает ответа), но я не знаю, лучше ли это, учитывая, что другой вариант может быть помечен как спам.
1 answers
Использование адреса электронной почты пользователя в качестве адреса "от" в форме уведомления по электронной почте не является хорошей идеей, поскольку это вызовет множество фильтров нежелательной почты из-за "поддельного" отправителя. Существует две системы, которые помогают обнаружить подмену: SPF и DKIM. SPF позволяет владельцу домена электронной почты указывать, какие IP-адреса и/или домены являются действительными отправителями для этого домена. Если сообщение электронной почты отправлено с IP-адреса, не указанного в записи SPF, системы электронной почты будут (должны) помечать его как возможное спам.
Кроме того, DKIM считается важным для многих почтовых серверов (Gmail и др.) и используется для обнаружения поддельных адресов электронной почты путем добавления заголовка подписи, который может быть проверен на соответствие записи DNS, принадлежащей исходному домену.
Рекомендация: отправляйте почту только "с" адресов электронной почты, которые вы контролируете и для которых вы правильно настроили записи SPF и DKIM. Это поможет гарантировать, что серверы получателей не классифицируют сообщения как спам.
Удачи!