Не удается создать пользователей в качестве администратора. Пользователи могут зарегистрироваться самостоятельно, но я не могу добавлять пользователей (сайт экспортируется непосредственно из садов Drupal)

У меня странная проблема с регистрацией пользователей на 2 моих сайтах. Когда я перехожу по ссылке "Добавить пользователя" в меню "Люди", я заполняю информацию о пользователе и нажимаю кнопку "Зарегистрироваться". Страница обновляется, нет сообщения об ошибке или сообщения с подтверждением того, что пользователь был добавлен, а пользователь не добавлен. Я проверил сообщения об ошибках в разделе "Отчеты", и там тоже не создается запись.

Когда я включаю регистрацию пользователя в разделе "Конфигурация - Настройки учетной записи" пользователь может создать новую учетную запись, и я могу редактировать учетную запись как администратор, но я все еще не могу создавать новые учетные записи пользователей.

Некоторая дополнительная информация:

Сайт, который я создал, является прямым экспортом из Drupal Gardens. Я не связывался ни с каким кодом. Это довольно чистый, прямой экспорт.

Есть идеи о том, как устранить эту проблему и выяснить, что вызывает эту странную проблему?

Изменить: в настоящее время я использую обходной путь, чтобы вручную зарегистрируйтесь через обычную форму регистрации пользователя, а затем отключите ручную регистрацию пользователя и отредактируйте пользователей как администратора, но я бы предпочел обычную функциональность по очевидным причинам.