Настройка Magento: обновление завершается с ошибкой "Тип элемента": Содержимое символов, отличное от пробелов, не допускается, поскольку тип содержимого "только для элемента"."

Недавно мы приобрели программное обеспечение, которое работает как расширение для Magento 2. Мы приобрели совершенно новую установку VPS и передали ее им для установки. Они завершили установку и запустили свой продукт, вернули нам сайт/сервер, и все, казалось, работало нормально.

Я пытался установить некоторые дополнительные расширения с помощью мастера веб-компонентов Magento и постоянно получал следующую ошибку в Cron проверка готовности:

Cron script readiness check failed.

Error from Updater Application Cron Script:
Cron job has not been configured yet

Мы настроили задачи Cron и попытались запустить их с помощью bin/magento cron:run, но затем получили следующую ошибку:

[Magento\Framework\Exception\LocalizedException] 
Invalid Document 
Element 'type': Character content other than whitespace is not allowed because the content type is 'element-only'

Та же ошибка также возникает при попытке запуска magento setup:upgrade

Я довольно новичок в платформе Magento и не знаю, как именно все было настроено во время установки, так как ее установила третья сторона, поэтому мой вопрос в том, как мне отследить источник этой ошибки? Я просмотрел почти все журналы, которые я могу найти, и, похоже, не могу их найти.

XML, который был изменен/добавлен:

<?xml version="1.0"?>
<config_detail>
<url_detail>
   <appname></appname>
   <base_url></base_url>
</url_detail>
<Integration_detail>
    <accessToken></accessToken>
</Integration_detail>
<designer_tool_dbconnection>
    <host></host>
    <dbuser></dbuser>
    <dbpass></dbpass>
    <dbname></dbname>
</designer_tool_dbconnection>
</config_detail>