Как получить список активных вызовов от Twilio

Я сталкиваюсь с проблемой двойных записей при извлечении списка вызовов in-progress с использованием API REST Twilio. Вот как я хочу, чтобы рабочий процесс проходил.

1. Вызывающий абонент набирает номер клиента. Проверка
2. Вызывающий абонент слышит приветственное сообщение и помещается в очередь вызовов. Проверка
3. Оператор видит вызывающего абонента в очереди с панели мониторинга. Проблема
4. Оператор выбирает соединение с вызывающим абонентом. Проверка
5. Вызовы соединены мостом. Проверка

Моя проблема в том, что когда я делаю запрос для всех выполняемых вызовов, я получаю двойные записи.

• Одна запись отображается, как только вызывающий абонент помещен в очередь, эта запись показывает номер вызывающего абонента в свойстве from и номер Twilio в свойстве to.
• Вторая запись появляется после выбора соединения вызовов. Похоже, что это дубликат первого, но вместо отображения глобального Twilio номер (материнский номер) в качестве свойства to отображается номер телефона агента.

Вот как я вытаскиваю список:

<?php foreach($client->account->calls->getIterator(0,50,array("Status" => "in-progress")) as $call): ?>
    <tr>
    <td><?=$call->start_time?></td>
    <td><?=$call->duration?></td>
    <td><?=$call->from?></td>
    <td><?=$call->to?></td>
    <td>
        <form action="actions/queue.php" method="post">
        <input type="hidden" name="caller" value="<?=$call->parent_call_sid?>" />
        <input type="submit" value="Return Call to Queue" style="color: #555;" />
        </form>
    </td>
    </tr>
<?php endforeach; ?><!-- foreach calls as call -->

Несколько дополнительных вещей, на которые стоит обратить внимание.

• Это немного стилизовано, чтобы я мог видеть, что я делаю, большинство этих взаимодействий в конечном итоге будет происходить на iPad или настольном программном обеспечении.
• Вторая запись, упомянутая выше (та, которая отображает номер телефона агента), может перемещаться между список вызовов, которые отображаются в очереди, и список вызовов, которые отображаются как in-progress. Это только первая запись (та, в которой указан номер телефона Twilio), которая всегда отображается как in-progress
• Да, я могу отфильтровать запись на своем конце, игнорируя записи, в которых номер Twilio указан как свойство to, но я бы предпочел отфильтровать его на конце Twilio, если это возможно.