Ошибка электронной почты "Для ретрансляции требуется аутентификация"
Недавно я перенес все свои веб-сайты на новый (и более безопасный сервер). Из 50 клиентов у 2-3 возникают проблемы с электронной почтой, в частности, с отправкой электронных писем в пределах одного домена и в домены на одном сервере.
Вот пример сообщения об ошибке:
Диагностическая информация для администраторов:
Генерирующий сервер: AMXPR04MB247.eurprd04.prod.outlook.com
[email protected] babcom-h2.lnc.net Удаленный Сервер вернул '550 Для ретрансляции требуется аутентификация'
Исходные заголовки сообщений:
Получено: от DB3PRD0411HT001.eurprd04.prod.outlook.com (10.255.73.36) по AMXPR04MB247.eurprd04.prod.outlook.com (10.242.72.18) с идентификатором Microsoft SMTP Server (TLS) 15.0.800.7; Пятница, 15 ноября 2013 г. 08:54:25+0000 Получено: от [192.168.1.10] (109.145.84.154) по pod51014.outlook.com (10.255.73.36) с Идентификатор Microsoft SMTP-сервера (TLS) 14.16.371.2; Пятница, 15 ноября 2013 г. 08:54:24 +0000 От: Франклин Невард Тип контента: составной/альтернативный; граница="Почта Apple=_2340A5CF-1977-490C-A345-7D19967ACFFE" Идентификатор сообщения: MIME-Версия: 1.0 (Mac OS X Mail 7.0 (1822)) Тема: Re: Счет за хостинг от MoonSpace Дата: Пт, 15 ноября 2013 08:54:21 +0000 Список литературы: <[email protected] > Кому: Пэт Добсон В Ответ На: <[email protected] > X-Почтовая программа: Apple Mail (2.1822) Обратный путь: [email protected] X-Исходящий-IP: [109.145.84.154] X-Forefront-PRVS:0031A0FFAF X-Forefront-Защита от спама-Отчет: X-создатель: franklynnevard.co.uk
Отчетность - MTA: dns;AMXPR04MB247.eurprd04.prod.outlook.com Полученный от MTA: dns;DB3PRD0411HT001.eurprd04.prod.outlook.com Дата прибытия: Пятница, 15 ноября 2013 08:54:25 +0000
Конечный получатель: rfc822;[email protected] Действие: состояние "сбой": 5.0.0 Диагностический код: smtp; для удаленного ретранслятора требуется аутентификация 550 - MTA: dns;babcom-h2.lnc.net X-Отображаемое имя: Пэт Добсон
Вопрос в том, является ли это чем-то, что Я могу что-то сделать (т. Е. Это ошибка конфигурации в настройках электронной почты моих пользователей) или мне нужно обратиться к хостам сервера по этому поводу? Я уже связался с хостами серверов, и они говорят, что это не имеет к ним никакого отношения. Что вызывает у меня подозрения, так это то, что у большинства пользователей нет проблем.
1 answers
Если вы посмотрите на свой отчет журнала, вы увидите, что он возвращает ошибку 550, связанную с проблемами аутентификации. Это, скорее всего, связано с тем, что вы не проверили My outgoing server (SMTP) requires authentication.
Более подробная информация здесь:
При попытке отправки электронной почты с помощью Microsoft Outlook, Outlook Экспресс или другое программное обеспечение почтового клиента, вы можете получить сообщение "Для ретрансляции требуется проверка подлинности 550" с вашего почтового сервера.
Причиной этой ошибки является что ваш почтовый сервер настроен так, чтобы для отправки исходящей почты требовалась проверка подлинности SMTP, что позволяет авторизовать отправителя электронной почты. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо настроить свой почтовый клиент (Outlook, Outlook Express, Eudora, Thunderbird и т.д.) для отправки соответствующих учетных данных.